企业实践指南
数字员工如何评测、发布与回滚
数字员工的变更不只是代码发布。提示词、SOP、知识、工具契约、护栏、模型路由与员工配置都会改变生产行为，必须共享同一套评测和发布规则。
发布：2026-09-08阅读约 9 分钟AI 工程、质量、安全与业务 owner
01
评测不能只看回答准确率
一个任务可能在文字上回答正确，但调用了错误工具、越过权限、遗漏审批或写回了错误对象。评测要覆盖理解、规划、工具执行、治理与结果五个维度。
- 正常任务与边界任务
- 应拒绝的越权请求
- 应转审批或接管的任务
- 工具失败和不完整上下文
02
用发布门管理所有行为资产
候选变更应先生成差异，再经过静态检查、离线评测、仿真、安全复核与业务审批。发布门不是一个“同意”按钮，而是明确记录基线、差异、评测结果和责任人。
03
金丝雀和回滚必须有统一观测
放量时需要比较新旧版本的任务完成、政策拒绝、人工接管、工具错误、延迟与成本。超过预设阈值时，回滚应同时恢复员工配置、工具契约、路由与治理规则。